واحد «نَظْم» مرکز راهبردی برنامه‌ریزی و توسعه، وابسته به آستان مقدس علوی، دورهٔ آموزشی زبان انگلیسی را با هدف توانمندسازی خادمان در برقراری ارتباط و تعامل با زائران خارجی به زبان‌های گوناگون، به‌ویژه زبان انگلیسی برگزار کرد؛ چراکه حرم مطهر امیرالمؤمنین (علیه‌السلام) مقصد زائرانی از ملیت‌های مختلف به شمار می‌رود.
تقویت مهارت‌های خادمان
جواد وحید یکی از مدیران مرکز «نَظْم» در گفت‌وگویی با مرکز خبری اظهار داشت:
«این دوره در راستای توسعهٔ مهارت‌های خادمان شاغل در بخش‌هایی که ارتباط مستقیم با زائران دارند برگزار شده است تا آنان توانایی بیشتری در درک نیازهای زائران خارجی و ارائهٔ بهترین خدمات ممکن به آن‌ها را داشته باشند.»
قدردانی از برگزاری کارگاه‌های آموزشی
شرکت‌کنندگان در این دوره، از مرکز «نَظْم» به‌دلیل برگزاری چنین دوره‌های آموزشی، قدردانی کردند و گفتند که زائران از ملیت‌های مختلف به کسی نیاز دارند که بتواند به پرسش‌های آنان پاسخ دهد و آنان را به مقصدشان راهنمایی کند.
آنان افزودند: «زبان انگلیسی یکی از مهم‌ترین ابزارهای ارتباط با زائران خارجی است و این دوره نقش مهمی در توانمندسازی خادمان دربارهٔ چگونگی پاسخگویی به پرسش‌های زائران، راهنمایی و کمک به آنان، به‌ویژه در موارد گم شدن یا سردرگمی در صحن مطهر علوی، ایفا کرده است.»
شایان ذکر است که این تلاش‌ها در چارچوب مجموعه‌ای از دوره‌های آموزشی است که مرکز «نظم» با هدف تقویت مهارت‌های خادمان فعال در صحن شریف حیدری برگزار می‌کند.
