بخش امور بانوان آستان مقدس علوی، با بهکارگیری بانوان خادم افتخاری، از برنامۀ جامع خدماتی و ساماندهی ایام اربعین در مراکز مختلف وابسته به آستان پشتیبانی میکند؛ اقدامی که با هدف تسهیل تردد زائران، حفظ نظم و ارائۀ خدمات شایسته به بانوان زائر در طول ایام اربعین انجام شده است.
حضور گسترده در میدان خدمت
در این طرح، حدود ۵۰۰ بانوی خادم افتخاری در مأموریتهای میدانی گوناگون شامل امور اجرایی، خدماتی و پشتیبانی مشارکت دارند. این نیروها در مراکز خدماتی وابسته به آستان مقدس علوی و پیرامون حرم مطهر علوی مستقر شدهاند تا در ساماندهی حرکت زائران، تسهیل ورود و خروج و پشتیبانی از فعالیتهای میدانی، متناسب با افزایش چشمگیر جمعیت زائران، نقشآفرینی کنند.
خدمترسانی شبانهروزی
بانوان خادم افتخاری بهصورت نوبتی و در قالب برنامهای منظم، بهطور ۲۴ ساعته به ارائۀ خدمات مشغول هستند. همچنین کمیتههای تخصصی مرکز داوطلبان و کادرهای ناظر، بر روند فعالیت آنان نظارت میکنند تا خدمات بهصورت منظم و هماهنگ ارائه شود.
رمله الخزاعی، مسئول بخش امور بانوان آستان مقدس علوی، اظهار داشت: «بانوان خادم افتخاری از مهمترین ارکان اجرای طرح خدماتی و ساماندهی ایام اربعین به شمار میآیند و با حضور مؤثر خود، نقش مهمی در خدمترسانی به زائران ایفا میکنند.»
وی افزود: «آستان مقدس علوی برای فراهم کردن شرایط مناسب خدمت، امکاناتی همچون محل اسکان و استراحت، وعدههای غذایی، خدمات درمانی ازسوی کادرهای تخصصی و همچنین خدمات حملونقل را در اختیار این بانوان قرار داده است تا بتوانند در تمام ایام اربعین، وظایف خود را با بهترین کیفیت انجام دهند.»
تجلیل از خادمان برتر
الخزاعی همچنین اعلام کرد که بخش امور بانوان، برنامهای برای ارزیابی عملکرد بانوان خادم افتخاری و گروههای داوطلب مشارکتکننده تدوین کرده است؛ برنامهای که با هدف ترویج فرهنگ ابتکار، ارتقای کیفیت خدمت و تقویت روحیۀ ایثار و خدمترسانی اجرا میشود.
در چهارچوب این برنامه، از یکی از گروههای داوطلب برگزیده و شماری از بانوان خادم افتخاری که در انجام وظایف خود عملکردی ممتاز داشتهاند، تقدیر شد. همچنین در پایان فصل خدمترسانی اربعین، تولیت آستان مقدس علوی با برگزاری آیینی ویژه از تمامی گروههای مشارکتکننده و قدردانی از تلاشهای آنان در خدمت به زائران حرم مطهر امیرالمؤمنین (علیهالسلام)، تجلیل خواهد کرد.
