مرکز فناوری اطلاعات آستان مقدس علوی، با همکاری بخش حراست، مجموعهای از ابتکارهای دیجیتال را با هدف توسعۀ خدمات ارائهشده به زائران اربعین حسینی و تقویت همافزایی و یکپارچگی فنی میان آستانهای مقدس، نهادها و مؤسسات مشارکتکننده در این زیارت میلیونی راهاندازی کرده است.
مسئول واحد توسعۀ سامانهها و نرمافزارها، هشام عبدعلی، در گفتوگو با مرکز خبری آستان مقدس اظهار داشت: «در جریان مراسم اربعین، طرح یکپارچهسازی اطلاعات سامانۀ راهنمایی گمشدگان در سطح آستانهای مقدس و نهادهای پشتیبان به اجرا درآمد. این طرح امکان جستوجو و یافتن هر فرد گمشده یا مفقود را ازطریق تمامی سامانههای وابسته به آستانها یا مؤسسات مشارکتکننده و بر پایۀ یک بانک اطلاعاتی واحد فراهم میکند. این اقدام موجب تسریع در روند راهنمایی گمشدگان و پیوند دوبارۀ آنان با خانوادههایشان میشود و از مهمترین ابتکارهای فناورانۀ آستان مقدس علوی در ایام اربعین به شمار میرود.»
وی افزود: «این واحد همچنین رابط کاربری سامانۀ راهنمایی گمشدگان را ارتقا داده و امکانات و خدمات مجازی جدیدی به آن افزوده است تا استفاده از این سامانه برای کارکنان و زائران آسانتر شود.
همچنین برنامۀ «تشرف به خدمت» نیز با فراهم کردن فرم مجازی ثبتنام در نرمافزار «وافد» توسعه یافته است تا علاقهمندان بتوانند برای خدمترسانی به زائران بهصورت مجازی ثبتنام و درخواست خود را ارائه کنند.»
وی ادامه داد: «این واحد مسابقۀ اربعین را نیز از طریق نرمافزار «وافد» برگزار میکند. این مسابقه شامل ۲۰ پرسش فرهنگی و دینی است و از روز نخست تا بیستم ماه صفر ادامه دارد. برای برگزیدگان نیز جوایز ارزندهای در نظر گرفته شده است. هدف از برگزاری این مسابقه، ارتقای فرهنگ دینی و گسترش تعامل مجازی با زائران است.»
آستان مقدس علوی، نیز ازطریق بخشهای مختلف خود، با تمام توان در تلاش است تا با دستیابی به آمادگی کامل، خدماتی منظم و باکیفیت را در ایام اربعین به زائران امیرالمؤمنین علی (علیهالسلام) ارائه کند.
