تیم «رضایت زائر» وابسته به مرکز نظم واحد راهبردی برنامهریزی و توسعه در آستان مقدس علوی، اجرای بازدیدهای میدانی در اطراف حرم مطهر علوی را در جریان عید سعید فطر، با هدف جمعآوری نظرات زائران ازطریق پرسشنامههایی آغاز کرده است.
محمد قاسم از بخش ارزیابی فعالیتها در مرکز نظم واحد راهبردی برنامهریزی و توسعه در گفتوگو با مرکز خبری اظهار داشت: «این پرسشنامه شامل چندین محور بود که جنبههای خدماتی، امنیتی و راهنمایی را، علاوهبر محور مدیریت جمعیت و ساماندهی حرکت زائران، با تمرکز بر سنجش میزان تردد روان و کارآمدی سازماندهی در طول زیارت در بر میگرفت.»
وی افزود: «این اقدام با هدف جمعآوری دادههای دقیق و تحلیل نظاممند آنها انجام میشود تا در نهایت گزارشی جامع شامل مهمترین نکات و نتایج تهیه شود.»
امید است نتایج این پرسشنامهها در ارائۀ پیشنهادهای عملی که به تولیت آستان مقدس علوی ارائه خواهد شد، مؤثر باشد و سطح خدمات ارائهشده به زائران در آینده را ارتقا دهد.
