آستان مقدس علوی در مسیر پیاده‌روی اربعین حسینی، با هدف تسهیل شناسایی و رسیدگی به گمشدگان، اقداماتی نظیر ایجاد مرکز دائمی گمشدگان، راه‌اندازی اپلیکیشن «راهنمای گمشدگان» و نصب بنرهای اطلاع‌رسانی به زبان فارسی انجام داده است.
اپلیکیشن «راهنمای گمشدگان» حتی در شرایط آفلاین نیز قابل استفاده بوده و می‌تواند به زائران در شناسایی و یافتن عزیزان خود کمک کند.
ایجاد فضایی ویژه برای نگهداری کودکان گمشده در مرکز رسمی گمشدگان، با امکاناتی نظیر بازی، نقاشی و تماشای کارتون که تا زمان یافتن خانواده خود به‌صورت ایمن و مناسب نگهداری می‌شوند.
■ آدرس مرکز رسمی گمشدگان: نجف اشرف، ابتدای خیابان امام زین‌العابدین علیه‌السلام، روبه‌روی عمود ۲۰، کنار مسجد السقایه
