تشکیل اتاق عملیات مشترک مدیریت زیارت‌های میلیونی پس از ماه‌ها بسترسازی در حوزه‌های مختلف خدماتی، امنیتی و رسانه‌ای از سوی آستان مقدس علوی صورت می‌گیرد.
اتاق عملیات ویژه آستان مقدس علوی با حضور «سیدعیسی خرسان» تولیت آستان مقدس علوی، خادمین و رؤسای ادارات، مسئولین، اعضا و ناظران مدیریت زیارت‌های میلیونی افتتاح شد.
یک اتاق عملیات مشترک برای مدیریت خدمات مختلف
«حیدر رحیم»، مسئول بخش رسانه آستان مقدس علوی در گفتگو با این مرکز درباره جزئیات افتتاح اتاق عملیات مشترک، توضیح داد: «امروز شاهد آن بودیم که سیدعیسی خرسان، تولیت آستان مقدس علوی اتاق عملیات مشترک مدیریت زیارت‌های میلیونی را افتتاح کردند. بی‌تردید، افتتاح این اتاق عملیات حاصل تلاش‌های شخص تولیت آستان مقدس علوی و توجه ویژه ایشان به خدمت‌رسانی به زائران است.»
رحیم درباره دیگر اقدامات تولیت آستان مقدس علوی نیز گفت: «افزون بر آن، سیدعیسی خرسان با تصویب طرح ویژه اربعین جهت ارزیابی اقدامات صورت گرفته از سوی بخش‌ها و واحد‌های مختلف آستان مقدس علوی نیز موافقت کردند.»
بنابر اظهارات حیدر رحیم طرح ویژه اربعین، طرح خدمت‌رسانی به زائرین امیرالمؤمنین علیه‌السلام در حوزه‌های امنیتی، خدماتی، درمانی، رسانه‌ای، تردد و حمل و نقل، پذیرایی و اسکان است.
مسئول بخش رسانه آستان مقدس علوی در ادامه اظهاراتش افزود: «در راستای طرح مصوب از سوی سیدعیسی خرسان، بخش برنامه‌ریزی و مطالعات آستان موظف به جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌ها و ارزیابی عملکرد و بازخورد این طرح در مدیریت زیارت‌های میلیونی به ویژه زیارت اربعین حسینی علیه‌السلام و مابقی زیارت‌های میلیونی در مناسبت‌های مختلف شد.»
افتتاح اتاق عملیات مشترک
حیدر رحیم درباره افتتاح اتاق عملیات مشترک مدیریت زیارت‌های میلیونی چنین گفت: «افتتاح این اتاق عملیات یک شبه صورت نگرفته است، بلکه حاصل هفت ماه نشست‌های متعدد و برگزاری جلسات تخصصی با کارشناسان است.»
وی تأکید کرد: «همه این جلسات و نشست‌ها با هدف آماده‌سازی اماکن و فراهم کردن مقدمات لازم جهت ارائه بهترین خدمات به زائران امیرالمؤمنین علیه‌السلام طی زیارت اربعین حسینی برگزار شدند که البته شامل زیارت میلیونی رحلت پیامبر اکرم صلی‌الله علیه‌وآله نیز خواهد شد و تا اواخر ماه صفر این خدمات ادامه خواهد داشت.»
افتتاح اتاق عملیات مشترک برای مسئولین مربوطه
مسئول بخش رسانه آستان مقدس علوی در ادامه به جزئیات افتتاح اتاق عملیات مشترک مدیریت زیارت‌های میلیونی و بخش‌های تشکیل‌دهنده آن پرداخت و توضیحاتی در این زمینه ارائه داد و گفت: «این اتاق عملیات متشکل از بخش‌های مختلفی از جمله انتظامات، امور خدمات، رسانه‌ها و فناوری اطلاعات، مرکز پزشکی رسول اعظم، میزبانی و پذیرایی، امور بانوان، راهنمایی گمشدگان و همچنین خادمان افتخاری است.»
وی افزود: «بخش برنامه‌ریزی و مطالعات نیز مسئولیت جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل و ارزیابی داده‌ها را با پیگیری‌های دفتر تولیت آستان مقدس علوی، برعهده دارد.»
مسئولیت اتاق عملیات مشترک درباره ارزیابی داده‌ها و پیگیری‌ها
در همین راستا، «وسام اسکندر»، از بخش برنامه‌ریزی و مطالعات آستان مقدس علوی درباره وظایف این بخش در اتاق عملیات مدیریت زیارت‌های میلیونی نیز توضیحاتی ارائه داد و گفت: «در راستای وظایف بخش برنامه‌ریزی و مطالعات جهت بررسی و ارزیابی داده‌ها و به تبع آن پیگیری‌های لازم، موانع و چالش‌های موجود مورد بررسی قرار گرفتند و راهکارهایی برای حل آن‌ها و رفع موانع به منظور جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی در ایام زیارت میلیونی اربعین ارائه شد.»
وی در پایان اظهاراتش خاطرنشان کرد: «تقسیم وظایف و مسئولیت‌ها به طور صحیح صورت گرفته و اعضای اتاق عملیات مشترک نیز در خصوص کلیه وظایف و مسئولیت‌های محوله جهت تسهیل تردد و تامین رفاه زائران توجیه شده‌اند.»
