تولیت آستان مقدس علوی در چارچوب رویکرد توسعه‌ای خود، در صدد ارزیابی و پیگیری خدمات ارائه‌شده به زائرین با استفاده از سیستم‌های فنی مدرن، جهت مدیریت برنامه‌ها در زیارت‌های میلیونی، به ویژه مناسبت بزرگداشت شهادت حضرت امیرالمؤمنین علیه‌السلام است.
فعالیت تیم تخصصی برای مدیریت و مهندسی جمعیت میلیونی زوار
«حسین ترکی»، مشاور آستان مقدس علوی در حوزه مدیریت و مهندسی جمعیت زائران گفت: «ما به عنوان تیم مدیریت و مهندسی جمعیت زائران در آستان مقدس حضور داریم تا با شعائر مقدسی که در این شب برگزار می‌شود، بیش از پیش آشنا شویم و درس‌ها و تجربیاتی را استخراج کنیم که راهنمای برنامه‌های پیش رو و برنامه‌ریزی برای بزرگترین مراسم یعنی اربعین حسینی‌علیه‌السلام باشد.»
وی افزود: «ما در تلاش هستیم تا امشب با استفاده از ابزارهای فنی مدرن، عکاسی و استفاده از حسگرها، علاوه بر استقرار تعداد زیادی مشاور و کادر خدماتی، داده‌هایی را جمع‌آوری کنیم که بتوانیم به واسطه آنها جمعیت میلیونی زائران را در آینده مدیریت کنیم.»
ارزیابی و پیگیری خدمات
«وسام اسکندر»، عضو کمیته فعالیت‌ها و مناسبت‌های آستان علوی نیز گفت: «واحد برنامه‌ریزی و مطالعات آستان مقدس علوی، خادمین خود را در نقاط مشخص در مجاورت حرم حیدری بسیج کرده است تا خدمات ارائه‌شده به زائرین در شب شهادت امیرالمؤمنین را ارزیابی و پیگیری کنند. داده‌ها جمع‌آوری و مشاهدات به مدیریت ارشد آستان مقدس ارائه خواهد شد تا برنامه‌ریزی درستی برای چنین مراسمی انجام شود و در زیارت‌های آینده بهترین خدمات به زائرین آستان مقدس علوی ارائه شود.»
