مرکز راهنمایی گمشدگان وابسته به بخش حراست در آستان مقدس علوی، گزارشی از خدمات ارائه شده به زائران در مناسبت مبعث نبوی شریف اعلام کرد؛ خدماتی که بیانگر حجم تلاشهای سازمانی انجام شده برای خدمترسانی به زائران مرقد امیرالمؤمنین (علیهالسلام) است.
مصطفی فتلاوی، مسئول این مرکز در گفتوگو با مرکز خبری تأکید کرد: «تعداد زائران گمشده از گروههای سنی مختلف که به خانوادههای خود بازگردانده شدند، به هزار و ۳۴۹نفر رسید. همچنین این مرکز بیش از ۵۰۰ نقشۀ راهنما برای کمک به زائران در شناسایی مسیرهای منتهی به حرم مطهر علوی و مراکز خدماتی توزیع کرد و افزونبر آن، بیش از ۸۰۰ تماس رایگان برای تسهیل ارتباط زائران با خانوادههایشان فراهم شد.»
وی توضیح داد: «در این مناسبت، ۷۵ نفر افتخار خدمت داشتند که از میان آنان، ۶۰ نفر با لباسهای ویژه در قالب کادر «راهنمای زائر بزرگوار» در اطراف آستان مقدس علوی مستقر شدند و به راهنمایی زائران به اماکن عبادی و خدماتی و همچنین ساماندهی ورود و خروج جمعیت پرداختند.»
او افزود: «کارکنان «راهنمای زائر بزرگوار » به بیش از ۱۲هزار پرسش متنوع زائران پاسخ دادند که شامل محل ورودیها و خروجیها، اماکن استراحت و شهرکهای خدماتی بود؛ امری که به روانی و نظم حرکت جمعیت میلیونی کمک شایانی کرد.»
این تلاشها در چهارچوب طرح جامع خدماتی آستان مقدس علوی انجام میشود که هدف آن فراهمسازی فضایی امن و آرام برای زائران در مناسبتهای بزرگ دینی است.
