این خدمات در قالب پروژه‌های گسترده‌ای طراحی شده‌اند که آسایش زائران و سهولت تردد آنان در اطراف مرقد مطهر علوی را تضمین می‌کند.
مشارکت بیش از هزار و ۵۰۰ خدمتگزار
حیدر العیساوی، عضو هیئت‌امنای آستان مقدس علوی و ناظر بر بخش امور خدماتی، در گفت‌وگو با مرکز خبری اظهار داشت: «بیش از هزار و ۵۰۰ خادم آقا و خانم برای اجرای این طرح آماده شده و در بخش‌های مختلف خدماتی، پذیرایی و استراحت مستقر گردیده‌اند تا به زائرانی که برای عرض تسلیت به مرقد امیرالمؤمنین علیه‌السلام آمده‌اند، خدمت‌رسانی کنند.»
برپایی ایستگاه‌ها و استراحتگاه‌ها
او درباره خدمات ویژه استراحت زائران توضیح داد: «۲۰ هزار مترمربع فرش در صحن حضرت زهرا سلام‌الله‌علیها پهن شده است و از فضاهای توسعه‌یافته جدید و همچنین رواق‌های داخلی و خارجی حرم مطهر علوی بهره‌برداری شده و همه تجهیزات لازم برای خدمت‌رسانی فراهم گردیده است تا فضایی مناسب برای زائران ایجاد شود.
همچنین دو چادر بزرگ استراحت برپا شده است؛ یکی در شهرک امام رضا علیه‌السلام و دیگری در جوار صحن حضرت زهرا سلام‌الله‌علیها در توسعه صحن حضرت ام‌البنین سلام‌الله‌علیها، که به ایستگاه‌ها و مکان‌های پیش‌تر آماده‌شده برای استراحت و نیز مکان‌های ویژه برگزاری مراسم زیارت افزوده می‌شوند.»
تأمین ۲۵ میلیون بطری آب و ۱۴ ایستگاه آب
العیساوی افزود: «۲۵ میلیون بطری آب سالم با استفاده از بیش از ۳۵ هزار قالب یخ در اختیار زائران قرار گرفته است.
همچنین بیش از ۱۴ ایستگاه توزیع آب خنک برای تأمین نیاز انبوه زائران میلیونی آماده‌سازی شده است.»
هماهنگی با دستگاه‌های خدماتی پشتیبان
او تأکید کرد: «بیش از ۳۰ دستگاه خدماتی تخصصی با هماهنگی و همکاری نهادهای پشتیبان خدماتی به کار گرفته شده است. افزون بر این، ده‌ها مرکز خدماتی دیگر نیز از جمله محل‌های تحویل امانات و سرویس‌های بهداشتی سیار و ثابت آماده‌سازی و به‌طور کامل فعال شده‌اند.»
