این اقدام استان مقدس علوی در راستای خدمت به زائران اربعین و همچنین مناسبت نزدیک شدن به سالروز شهادت پیامبر صلی‌الله‌علیه‌وآله انجام شد.
به‌روزرسانی اطلاعات
مصطفی جبار محسن، مسئول مرکز راهنمای گمشدگان، در گفت‌وگو با مرکز خبری توضیح داد: «این کارگاه جهت به‌روزرسانی اطلاعات و اضافه شدن گروهی از خادمان برای تکمیل طرح راهنمایی زائران در ایام زیارت‌های میلیونی برگزار شد.»
وظایف متنوع
وی بیان کرد: «بیش از ۴۰ نفر از مجموع ۱۵۰ نفر در این دوره شرکت کردند. محتوای کارگاه شامل آشنایی با اماکن و نشانه‌های آستان مقدس علوی، اماکن خدماتی و عبادی، مسیرهای ورودی و خروجی به حرم مطهر علوی، و نیز آموزش نقشه‌های صحن حضرت فاطمه سلام‌الله‌علیها، در بافت قدیم و کل شهر نجف اشرف بود.»
آموزش استفاده از اپلیکیشن راهنمای گمشدگان
او افزود: «همچنین در این کارگاه مهم‌ترین اماکن مذهبی و خدماتی مورد مراجعه زائران معرفی شد و توضیحاتی درباره اپلیکیشن «راهنمای گمشده‌ها» ارائه گردید؛ این برنامه دارای قابلیت‌هایی مانند گزارش و جست‌وجوی افراد گمشده، نقشه‌های تعاملی، و بانک اطلاعاتی کامل هتل‌ها، مساجد و سایر مکان‌ها است.»
ضوابط و دستورالعمل‌ها
جبار توضیح داد: « این کارگاه با ارائه توصیه‌هایی شامل لزوم پایبندی به ضوابط و دستورالعمل‌ها، حضور مشهود نیروها، و استقرار هوشمند آن‌ها بر اساس نیاز زائران در نقاط کلیدی ورود و خروج به پایان رسید تا بهترین خدمات ممکن به زائران حرم مطهر علوی ارائه شود.»
شایان ذکر است که آستان مقدس علوی پیش‌تر نیز کارگاه‌های آموزشی متعددی برای خادمان برگزار کرده تا مهارت‌های آنان در پشتیبانی از زائران در ایام زیارت‌های میلیونی ارتقا یابد.
