آماده‌سازی شهرک امام رضا علیه‌السلام
آقای زید کریم، از مسئولان بخش امور خدمات آستان مقدس، در گفت‌وگو با مرکز خبری گفت: «به دستور تولیت آستان مقدس علوی، آماده‌سازی استراحتگاه شهرک امام رضا علیه‌السلام در مسیر کمربندی را آغاز کرده‌ایم؛ این مکان یکی از نقاط اصلی و مهم برای ورود زائران از داخل و خارج عراق از سمت غرب حرم مطهر علوی به شمار می‌رود.»
استقرار سایبان‌های استراحت سیار
آقای کریم به دستور تولیت آستان مقدس علوی و کمیته عالی زیارت اربعین برای فراهم‌سازی مکان‌های پذیرایی، استراحت و خدمات مختلف اشاره کرد و افزود: «در این شهر مکان‌های استراحت سیاری به مساحت هزار و ۵۰ متر مربع فراهم شده است که به تمامی خدمات مجهز هستند. همچنین سالن‌های خواب، نقاط توزیع غذا، خدمات پزشکی و بهداشتی، منابع آب آشامیدنی سالم، سرویس‌های بهداشتی، مکان‌هایی برای نگهداری امانات و سایر خدمات تدارک دیده شده است.»
تعیین اماکن و ایستگاه‌هایی برای ارائه خدمات متنوع به زائران اربعین
آقای علی عنوز، مسئول شهرک امام رضا علیه‌السلام، گفت: «۱۸ مکان و ایستگاه برای خدمت رسانی، پذیرایی و استراحت زائران زن و مرد از جمله ۷ سالن خواب و استراحت، دو سایبان برای اقامت شبانه مردان (یکی سیار و دیگری ثابت)، استفاده از فضای میانی سالن‌های بانوان برای استراحت، سالن‌هایی ویژه خادمان افتخاری، همچنین تجهیز یک درمانگاه صحرایی با داروها و ملزومات پزشکی، دو مکان برای شست‌وشوی لباس‌های زائران، و ۱۲۱ واحد سرویس بهداشتی برای زنان، مردان و خادمان، دو مکان برای نگهداری امانات، یک مکان برای توزیع آب سالم (چشمه آستانه)، و ۱۸ ایستگاه ثابت آب سرد آشامیدنی آماده شده است.»
خدمت‌رسانی ۳۰۰ خادم رسمی و افتخاری
آقای عنوز ادامه داد: «حدود ۳۰۰ نفر از خادمان برای مدیریت خدمات این شهرک تعیین شده‌اند. از جمله، سه مکان برای پذیرایی و تغذیه زائران آماده شده که روزانه بین ۴۰ تا ۵۰ هزار وعده غذایی در سه نوبت توزیع می‌شود. یکی از این مکان‌ها مربوط به ضیافت خانه اصلی آستان مقدس علوی و دو مکان دیگر توسط گروهی از خادمان افتخاری اداره می‌شوند.»
خدمات حمل‌ونقل زائران به حرم مطهر علوی
مسئول شهرک خدماتی، همچنین تأکید کرد که مسیرها و وسایل حمل‌ونقل برای انتقال زائران به حرم مطهر علوی آماده شده‌اند، که این خدمات با هماهنگی واحدهای مسئول صورت گرفته است.
از جمله، مسیر اصلی شامل مسیرهای پله‌برقی آماده‌سازی شده و اتوبوس‌هایی برای انتقال زائران از طریق خیابان جواهری تدارک دیده شده تا حجم جمعیت روی پله‌برقی‌ها کاهش یابد. این روند کاری به‌صورت منظم و ۲۴ ساعته ادامه دارد.
شایان ذکر است که تولیت آستان مقدس علوی، اتاق عملیات ویژه مراسم میلیونی اربعین را تشکیل داده است تا هماهنگی میدانی و نظارت بر تمامی بخش‌های خدماتی و اجرایی را بر عهده گیرد و بهترین خدمات ممکن را به زائران امیرالمؤمنین علیه‌السلام در ایام زیارت اربعین ارائه دهد.
