آقای حیدر العیساوی، عضو هیئت مدیره آستان مقدس، در مصاحبه با مرکز خبری گفت: «با دستور تولیت آستان مقدس علوی، تلاش برای ارائه خدمات به زائران زودتر از فرارسیدن عید قربان آغاز شد. این اقدامات هم‌زمان با روز عرفه و با ارائه کلیه خدمات مورد نیاز زائران در سطوح مختلف، در قالب یک طرح مشترک از سوی تمامی بخش‌های مربوطه صورت گرفت.»
خدمات‌رسانی در زمینه عبادی و بهداشتی
العیساوی اظهار داشت: «در طرح آماده شده برای خدمت‌رسانی به زائران، تمامی بخش‌های آستان مقدس علوی، هر یک بر اساس تخصص خود، مشارکت داشتند.
این خدمات از فراهم آوردن و آماده‌سازی اماکن جهت عبادت و زیارت و پاسخگویی به مسائل شرعی آغاز شده و تا تلاش‌های مربوط به مراقبت‌های پزشکی و بهداشتی ادامه می‌یابد؛ این مراقبت‌ها شامل فراهم کردن مراکز درمانی و بهداشتی، تأمین تمامی داروها و تجهیزات پزشکی، آمبولانس‌های اورژانس و کادر متخصص در این زمینه است.
علاوه بر این، مکان‌هایی برای پذیرایی و اطعام آماده شده است، از جمله یک سفره بزرگ پذیرایی در شب عید که بیش از ۵هزار غذای متبرک در آن توزیع شد.»
ساماندهی و خدمات حمل و نقل
آقای العیساوی بر بسیج تلاش‌های امنیتی برای حفظ امنیت زائران و آماده‌سازی ورودی‌های اصلی و فرعی و ساماندهی مسیرهای خارجی برای تردد روان زائران در ورود و خروج تأکید کرد.
همچنین، خدمات پشتیبانی مانند اماکن مربوط به استراحت و حفظ امانات، تأمین آب آشامیدنی، خدمات بهداشتی و اتوبوس‌های رایگان حمل و نقل زائران از مناطق امنیتی به خیابان‌ها و جاده‌های منتهی به حرم مطهر علوی فراهم شده است.
خدمات رسانه‌ای
العیساوی به فراهم آوردن تلاش‌های ویژه برای رسانه‌ها اشاره کرد که شامل پخش زنده رایگان، همراه با فراهم کردن مکان‌های ویژه برای رسانه‌های دیداری، خبرگزاری‌ها و تولیدکنندگان محتوا و شبکه‌های اجتماعی است تا طبق معمول به صورت رایگان در دسترس همگان باشد.
همچنین، راه‌های فنی آماری برای شمارش تعداد زائران و جزئیات این طرح، برای خدمت‌رسانی پس از پایان مراسم زیارت در عید قربان، فراهم شده است.
شایان ذکر است که آستان مقدس علوی تلاش‌های خود را پس از عید قربان برای بزرگداشت عید سعید غدیر و هفته بین‌المللی غدیر ادامه می‌دهد که شامل فعالیت‌های فرهنگی، هنری و دینی در داخل و خارج از عراق خواهد بود.
