این مجموعه با هدف تسهیل سفر معنوی زائران، امکاناتی نظیر؛ حمام و سرویس‌های بهداشتی، استراحت‌گاه‌های مجهز به سیستم‌های گرمایشی و سرمایشی، رستوران و سوپرمارکت را به صورت شبانه‌روزی فراهم نموده است.
فاصلۀ مدینة‌الزائرین تا بارگاه ملکوتی امیر مؤمنان علیه‌السلام تنها ۱۵ دقیقه پیاده‌روی است.
زائران گرامی پس از خروج از درب شیخ طوسی حرم مطهر علوی و گذر از صحن حضرت زهرا سلام‌الله‌علیها، از طریق پله‌های برقی واقع در پشت صحن به این مجموعه دسترسی خواهند داشت.
آستان مقدس علوی با افتخار همواره در تلاش برای تسهیل این سفر معنوی و خدمت‌رسانی به زائران امیرالمؤمنین علی علیه‌السلام بوده است.
