به دستور تولیت محترم آستان مقدس علوی، همزمان با سالروز شهادت امام هادی علیه‌السلام، خادمان شاغل در بخش‌های مختلف آستان، اقدام به ارائه خدمات و پشتیبانی لازم برای خدمت‌رسانی به زائران و عزاداران حاضر در سامرا کرده‌اند.
بازدید میدانی هیئت تولیت آستان مقدس علوی
هیئتی رسمی به ریاست نماینده آستان مقدس علوی و عضو هیئت مدیره، خادم حیدر العیساوی، به منظور ارزیابی میزان مشارکت در امر خدمت‌رسانی به زوار، از بخش‌های مختلف آستان مقدس علوی از جمله بخش پذیرایی از زائران، بخش حفظ نظم، بخش خدمات، بخش رسانه، بخش روابط عمومی و بخش ماشین‌آلات، بازدید کردند.
مشارکت بخش انتظامات در حفاظت از زائران
بخش انتظامات آستان مقدس علوی با اعزام تیمی مجهز به دستگاه‌های بازرسی و تفتیش به سامرا، در میزبانی از عزاداران مشارکت کرد. خادمان در نقاط بازرسی از حرم مطهر تا صحن شریف و با هماهنگی کامل با بخش حفظ نظم آستان مقدس امامین عسکریین برای اجرای طرح امنیتی ویژه زیارت مستقر شدند.
تلاش‌های بخش خدمات در ارائه خدمات به زائران
در همین راستا، بخش خدمات تعدادی از کارمندان خود را مجهز به تجهیزات نظافتی و لوازم ضروری برای ارائه خدمات به زائران اعزام کرد. این تلاش‌ها شامل نصب سرویس‌های بهداشتی سیار در مناطق عبوری زائرانی که فاقد خدمات بهداشتی بودند، نظارت بر آب آشامیدنی سالم در داخل صحن شریف، بر عهده گرفته اند. علاوه بر این وظیفه نظافت حرم مطهر، صحن شریف و مناطق اطراف آن، پهن کردن فرش در صحن شریف و همچنین تشکیل تیم‌های اضطراری خدماتی برای پاسخگویی به هرگونه نیاز خدماتی اضطراری نیز با بر عهده این خدمتگزاران بوده است.
پذیرایی از زائران با ارائه هزاران وعده غذایی
بخش پذیرایی از زائران وابسته به آستان مقدس علوی نیز با ارائه ده‌ها هزار وعده غذایی به زائران که به صورت سه وعده در روز و همراه با توزیع میوه و آبمیوه بود، مشارکت نموده است. لازم به ذکر است که این خدمات به صورت شبانه‌روزی ادامه داشت.
مشارکت فعال بخش حمل و نقل در حمایت از مراسم زیارت
بخش حمل و نقل آستان با اجرای تعدادی از وظایف محول شده به آن از جمله: انتقال و حمل کارمندان آستان مقدس علوی و تجهیزات لازم، اعزام خودروهای حامل آب برای تأمین آب آشامیدنی موکب‌های خدماتی، انتقال سرویس‌های بهداشتی از نجف اشرف به سامرا، اعزام خودروهای ویژه جمع‌آوری زباله و تعمیر ماشین‌آلات استفاده شده و همچنین اختصاص خودروهای ویژه برای انتقال زائران به نزدیک‌ترین نقطه به حرم مطهر، نقش محوری ایفا کرد.
تلاش‌های رسانه‌ای برجسته برای پوشش مراسم زیارت
در زمینه پوشش رسانه‌ای، بخش رسانه آستان مقدس علوی با اختصاص یک تیم رسانه‌ای و خودروی پخش زنده ماهواره‌ای (SNG) برای ارائه پخش زنده به شبکه‌های ماهواره‌ای، طرحی رسانه‌ای جامع برای تضمین پوشش حرفه‌ای مراسم زیارت تدوین کرد.
لازم به ذکر است که این تلاش‌های مشترک بین آستان مقدس علوی و آستان مقدس امامین عسکریین بر تعهد به خدمت‌رسانی به زائران و ارائه حمایت کامل برای احیای یادواره شهادت امام هادی علیه‌السلام و موفقیت این مراسم و نمایش آن در بهترین شکل تأکید دارد.
