این گروه خدماتی با برپا کردن ایستگاهی برای پذیرایی و تهیه و ارائه وعده‌های غذایی به صورت شبانه‌روزی، به زائران خدمت‌رسانی می‌کند.
اثیر التمیمی، رئیس مهمانسرای حرم مطهر علوی، در گفتگو با مرکز خبری اظهار داشت: «کارکنان بخش پذیرایی در مهمانسرای حرم مطهر علوی، آماده‌سازی وعده‌های غذایی برای زائران را در سامرا آغاز کرده‌اند. با توجه به افزایش تعداد زائران در مراسم شهادت امام حسن عسکری علیه السلام، روزانه حدود ۵۰ هزار وعده غذایی و همچنین میان وعده هایی مانند انواع میوه و نوشیدنی‌های خنک آماده می‌شود.»
شایان ذکر است که حرم مطهر امیرالمومنین علیه‌السلام در طول سال نیز با ارسال گروه هایی تجهیز شده از تمام ملزومات مورد نیاز زائران و همچنین یک تیم رسانه‌ای برای پوشش اخبار زیارت، از تمام مناسبت‌های مذهبی حرم‌های دیگر حمایت می‌کند.
