آستان مقدس علوی نسخه جدید اپلیکیشن راهنمایی گمشدگان را راه‌اندازی کرد. این نسخه خدماتی در زمینه راهنمایی زائران نیز ارائه می‌دهد. راه‌اندازی نسخه جدید اپلیکیشن راهنمایی گمشدگان بنابر توصیه تولیت آستان مقدس علوی در زمینه ارائه خدماتی ویژه به زائران اربعین حسینی علیه‌السلام صورت می‌گیرد.
ارائه ۱۵ خدمت گوناگون
«مصطفی جبار فتلاوی»، مسئول بخش راهنمایی گمشدگان وابسته به معاونت امور انتظامات آستان مقدس علوی درباره جزئیات خدماتی که در نسخه جدید ارائه می‌شود، گفت: «خدمات راهنمای زائران ۱۵ خدمت گوناگون را در برمی‌گیرد که شامل نقشه‌های تعاملی در زمینه درب‌های ورودی اصلی صحن مطهر امیرالمؤمنین، اماکن دینی و مذهبی، خیابان‌های شهر نجف اشرف و مراکز خدمت‌‌رسانی می‌شود.»
از دیگر خدمات ارائه شده در نسخه جدید اپلیکیشن راهنمایی زائران می‌توان به راهنمای هتل‌های نجف اشرف و حومه آن، جستجو راحت، مکان‌یابی هتل‌ها و ارائه توصیه‌هایی به زائران برای پیشگیری از گم شدن آن‌ها اشاره کرد.
زبان‌های متعدد
مصطفی جبار فتلاوی در ادامه اظهاراتش به خدمات بخش راهنمایی گمشدگان در خلال زیارت اربعین حسینی علیه‌السلام نیز اشاراتی داشت و گفت: «این بخش با هدف افزایش خدمات خود به زئران در خلال زیارت میلیونی اربعین، از کمک خادمان افتخاری نیز بهره می‌گیرد.»
فتلاوی یکی از مهم‌ترین شرایط پیوستن خادمان افتحاری به بخش راهنمایی گمشدگان آستان مقدس علوی را تسلط بر دو زبان یا بیشتر مانند زبان‌های فارسی، انگلیسی، ترکی یا اردو دانست.
وی افزود: «بیش از ۳۰ خادم افتخاری در نقاط مختلف اطراف حرم مطهر علوی و بیش از ۲۵ خادم افتخاری در صحن حضرت فاطمه زهرا علیها‌السلام مستقر شده‌اند.»
مسئول بخش راهنمایی گمشدگان آستان مقدس علوی، هدف از استقرار این خادمین را راهنمایی هرچه بهتر زائران، تسهیل فرآیند رسیدن آنان به مراکز خدماتی مختلف و تردد روان و سریع زائران دانست.
همکاری مشترک
از سوی دیگر، «احمد زرگانی»، مسئول بخش خادمان نیز در مصاحبه با مرکز خبر آستان مقدس علوی گفت: «بخش خادمان افتخاری با مرکز راهنمایی گمشدگان جهت فعالیت در محدوده جغرافیایی استان‌های منتهی به جاده کربلای معلی همکاری نزدیکی دارد.»
زرگانی افزود: «بخش خادمان چند تیم داوطلب را به مرکز راهنمایی گمشدگان برای فعالیت در زمینه راهنمایی زائران اعزام کرد. این تیم‌ها برای سالمندان و کودکان زائر کارت شناسایی ویژه صادر می‌کند.»
وی هدف از صدور این کارت‌های شناسایی را به حداقل رساندن احتمال گم شدن این دو گروه سنی زائران و سهولت در یافتن خانواده و بستگان آن‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن عنوان کرد.
